Politique de remboursement
RESI E RIMBORSI
Politica di reso.
- Per effettuare un reso e chiedere un rimborso scrivi un’e-mail a infojackthecollector@gmail.com indicando la richiesta di reso e il numero d’ordine. Presa in carico la richiesta ti forniremo le istruzioni per spedire il pacco presso il nostro magazzino, una volta ricevuto il reso provvederemo ad emettere il rimborso. La merce dovrà essere integra e nella sua confezione originale, nell'imballo dovrà essere presente eventuale documentazione con cui è stato spedito. È severamente vietato applicare etichette o altri materiali direttamente sul prodotto, pena l'annullamento del reso.
- N.B. le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Le richieste di reso verranno prese in carico entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione.
Il diritto di recesso non potrà essere esercitato per le seguenti motivazioni:
- I prodotti appartenenti alla categoria "Preordini e Novità", salvo cancellazione di quantità o di totale fornitura del prodotto, per il quale verrà effettuato il rimborso totale sul metodo di pagamento scelto dal cliente al momento del check-out entro 6 giorni lavorativi.
- Il prodotto acquistato è stato aperto o manomesso in qualsiasi modo dal cliente, estratto dalla sua confezione originale o privato di una delle sue parti o danneggiato in qualsiasi altro modo non specificato ad imputazione del cliente.
- Al momento della consegna la merce visibilmente danneggiata viene ugualmente ritirata dal cliente senza riserva.